카카오톡 상담 채널 변경 안내

By. 델리샵 2026.09.21

안녕하세요, 델리샵입니다.

고객님들의 원활한 사이트 이용과 편의성 증대를 위해 제공중인
카카오 상담 채널 내 시스템 장애가 발생하여

부득이 신규 채널로 개설/변경하게 되어 안내해 드립니다.

다만,
카카오톡 시스템 구조상 과거 상담 내역은 신규 채널로 연동되지 않기 때문에,

이로 인해 이전에 문의하셨던 내용이나 과거 상담 이력 확인이 어려워
일부 상담의 경우 부득이하게 고객님께 재확인 및 추가 요청을 드릴 수 있는 점 너른 양해를 부탁 드립니다.


** 변경된 카카오톡 상담 채널은 기존과 동일 방식으로 연결 가능합니다.

   – 사이트 하단 or 고객센터 페이지 내 ‘카카오톡 상담하기‘ 버튼 클릭


예기치 못한 채널 변경으로 이용에 불편을 드린 점 너그러이 양해 부탁드리며,

더욱 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
델리샵 드림

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